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说自然,是我有机会逃离都市的喧嚣,来到云南的偏远山区,走进咖啡种植园,实地感受云南的原始森林和咖啡种植产业。说商业,是我在这里看到了云南咖啡产业的勃勃生机。现在的云南咖啡,俨然成为了中国咖啡的名片。尤其是在瑞幸等咖啡品牌的参与下,云南咖啡产业化加深,真正成为了中国咖啡产业链的重要一环。
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而说到融合,就必须提那些藏在商业与自然中的细节,那些在加快速度进行发展中容易被忽略的远见,那些让“可持续”与“发展”相互驱动的实践。
可持续发展是个很广泛的社会议题,对于大多数的企业来说,为减少生产对环境的破坏、而实实在在地投入相关配套设施,已经实属不易。而对于很多成体系的大品牌来说,可持续发展往往成为一种理念,这种理念不仅体现在是否对环境造成了破坏,更是探索如何将可持续的理念根植于公司发展的细节之中。
这种根植并不为了某种规定和要求,有时会牺牲掉一些自身的短期利益,甚至,一些措施会让人觉得:这有必要吗?
在瑞幸咖啡云南保山鲜果处理厂隔壁,有一块栖息地。每年夏天,一种叫“栗喉蜂虎”的珍稀鸟类会从印度飞来栖居。因此这里也成了观鸟爱好者的圣地。而这个栖息地,是瑞幸保山鲜果处理加工厂与世界自然基金会(WWF)合作修复的。今年7月,这个区域的栗喉蜂虎从两年前的119只增加到近500只。
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也许有人会问,这种珍稀鸟类会为咖啡带来特别的风味吗?我咨询了当地人,好像没这个说法。那它能带来经济效益吗?从当下的投入产出比来看,应该也是没有的。既然如此,瑞幸为何需要这么做?
在我看来,工厂旁的栖息地和新增的300多只鸟,是瑞幸可持续发展价值观的缩影,更是让瑞幸自身商业底蕴变浑厚的点点积累。
商业底蕴变得浑厚,不只是风花雪月的叙事,其内核亦有驱动商业发展的动力,“可持续”与“发展”并非两个割裂的概念。“可持续”的实践,本身就是“发展”的新内涵和新机遇。
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瑞幸的发展是近些年少有的成功商业案例,这句话是既定事实。我们被瑞幸不断攀升的门店数字所震撼,被一个个出圈亮眼的营销案例打动,被一杯杯天马行空的创意咖啡产品折服。
这些前端的表现让我们鲜有动力探究这家企业的内在底蕴。熟悉咖啡行业或者跟我一样关注瑞幸的人,或许也知道瑞幸在供应链端的持续完善,他们现在已经建成了国内领先的供应链网络。
云南是国内最大的咖啡豆产地,是支撑中国咖啡发展的绝对主力。去年,云南咖啡种植培养面积达到126.7万亩、产量14.6万吨,均占全国的98%以上。
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过去,多重因素下,云南咖啡一度是“低质低价”的形象。但在瑞幸的推动下,国内咖啡消费风潮兴起。随着咖啡需求的不断旺盛,持续稳定的高品质咖啡豆成为咖啡品牌发展的关键,瑞幸在不断布局全球优质咖啡主产地之外,也将目光锁定在了云南。
这种关系从一开始就注定了,它不是简单的供需关系、开发关系,而是需要相辅相成,互相成就的关系。那如何在这块纯净之土打造一个长期的、稳定的、可持续的高水平质量的发展关系,成为摆在瑞幸面前的一道思考题。
首先,怎么样打造高品质标签?比如保山的高品质小粒咖啡。随着农庄、合作社进一步推广精品化的咖啡种植模式,把云南的高品质咖啡传递给更多人是摘掉标签的唯一方法。
其次,怎么样摆脱单纯的产地标签?咖啡已经从农作物衍生品演进为一种文化和生活方式,云南咖啡也应该从产地概念延伸到烘焙、零售和文旅,让当地咖啡产生更多附加值。
最后,也是最核心的,任何一个咖啡主产区的延续都是时间的积累,如何可持续的打造云南咖啡是必须从最开始就考虑的问题。
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这三个问题,需要当地有决心,更需要新的企业参与者和新的参与路径,否则一切都还将停留在原来的状态。
来到咖啡园的那天,首先让我感慨的就是这里的环境。天空蓝得洁净如洗,土地四周看不见垃圾,据说平时还会有猕猴来吃咖啡果。
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这里不光种植咖啡果,也对鲜果进行初加工,而这一环节同样注重生态保护。瑞幸在此落地的鲜果处理厂采用自热回收多效MVR蒸发浓缩水等环保处理技术,帮助实现工业污水零排放。
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事实上,环保举措在瑞幸的供应链各端都有体现。从原材料、生产、包装到消费端,瑞幸都制定了一系列标准。比如消费者从瑞幸拿到的纸杯,都是通过FSC(森林管理委员会)认证的产品。
工厂落成的同时,瑞幸也把目光投向了周边的生态。近两年,它持续和当地自然保护区管理局合作,进行了一系列生物多样性尝试。开头提到的国家二级保护动物栗喉蜂虎在这里变多,就来自于瑞幸对栖息地的景观修复。他们清理挖掘崖壁、修复小微湿地、种植水生植物,为栗喉蜂虎种群的生存建造了良好的环境。除了栗喉蜂虎之外,其他鸟类、昆虫种群也在变多。一系列有效进展中,今年该工厂被WWF授牌“生态友好型工厂(示范)”。
一边是更好的生态环境,另一边,工厂也通过引入先进的处理技术,切实提升产量和品质。它采用巴西、哥伦比亚的微水鲜果处理生产线,每年的鲜果处理量可达5000吨。
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值得注意的是,瑞幸在当地并非高高在上地作为“指挥者”制定标准,而是从咖农的立场出发,去解决他们在种植中的实际困难。
瑞幸资深咖啡农艺师翟盾长期和咖农们打交道,因此更了解咖农的真实困境。他在考察中发现,虽然云南咖啡种植已有较长历史,但农艺服务并非完善。过去普洱等优势产区有跨国企业来提供培训,但德宏等产区仍然是相对无序的种植方式。“有咖农反映不知道怎么来施肥,甚至将肥料直接施于根系附近,导致次年仍未分解,既浪费又低效”。瑞幸农艺师们则会针对这些地区,对咖农进行系统性指导。
翟盾也会在日常的相处和培训中,引导咖农们养成环保意识。他会引导咖农减少使用一次性塑料,采摘时随身带回垃圾、集中交由政府处理。在怒江附近以山地为主的新种植区,翟盾则建议在坡度较大的山地保留原生树木,保护生物多样性。
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瑞幸还引入学界的视角,进一步探索咖啡产业的未来。北京大学基础医学院副院长吴聪颖就提到,在瑞幸的支持下,其团队未来将依托瑞幸提供的产业资源和平台,深入研究咖啡中的健康活性成分,推动环保种植与健康产品的深度融合。
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之所以说“可持续”是“发展”的新内涵和新机遇,是因为瑞幸打造了一套进阶的、可复制的“可持续”经营模式。在这套模式中,“可持续”与“发展”始终互为引擎。
首先,瑞幸在提高当地咖啡产业化水平的同时,又将环保举措丝滑地置入了产业化的各个环节。
目前的云南咖啡,已经从初级的农作物,进阶为相对完善、标准化、精品化的产业化路径。在这其中,瑞幸等公司可以提供了精品化、可持续生产的技术标准。据了解,从2021年到2024年,云南咖啡的精品率从8%提升到31.6%,精深加工率从20%提升到80%。与此同时,生态环境质量非但没有严重破坏,还得到了一定的修复。
其次,在精品化种植、生产的影响下,云南咖啡的名片正在成为当地和品牌的一大加成。比如瑞幸就一度推出SOE云南红蜜处理咖啡、云南普洱咖啡豆、SOE云南小柑橘等产品,都在潜移默化地让我们消费者将云南咖啡与“高品质”挂钩。
云南也慢慢的变成为咖啡爱好者的一大文旅目的地。比如在保山的精品咖啡庄园周边,就有着浓厚的文旅氛围。一些咖啡馆成为网红打卡点,咖啡庄园也成为一大景观。
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最后,这一可持续发展模式的核心在于多方的长期共赢,而不在于企业一方的短期利益。瑞幸收获长期的高品质咖啡豆,当地的农业、工业甚至文旅都得到了新的发展,咖农掌握了更先进的种植技术,提高了收入。而对于产业来说,云南咖啡也成为中国咖啡产业高水平发展的一环。
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我觉得大部分人的观念改变起来都是缓慢的。在过去快速地发展的阶段,我们习惯于只关注商业表面的速度与爆发,很少去思考一个品牌到底应该是怎样的?它要说明底蕴和价值架构?它代表了什么样的方向与未来?
到了今天,能够真正想通的企业也不多,大部分的企业依然困在流量和数字中,找不到方向。或许你会说:我现在需要的是发展和生存,我不需要仔细考虑可持续。这没错,企业有自己的发展阶段,每个阶段有自己的目标。
但我认为,可持续发展绝对不只是大多数企业思考的环保和公益话题,它也不是某种形态就可以解释的,它更不是用金钱投入所能衡量的,它是一种存在于公司发展实际中的价值观,或大或小,或显性或隐性,或产生即时价值或在未来的某个时间持续产生价值。
在这次徒步中,我从当地的向导口中得知了一种叫做“自然缺失症”的社会现象,大抵是说当下很多儿童缺少自然的接触导致的封闭,我也有此感。或许这一次探访接触的大山、森林、咖啡树不会产生立刻的变化,但我坚信这种不断亲近自然的感觉会驱动我的创作、提升生活质量。
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